リゾバ経験者30人のうち、トラブルがあったと答えた人は47%でした。30人中14人なので半
トラブルの中身でいちばん多かったのはシフトの話で、あった14人中8人がふれています。そのうち6人は急な
この記事ではトラブルの中身と起きやすい職場を経験者の言葉でまとめました。求人とのちがいや派遣会社の対応、応募の前にできる防ぎ方もの
リゾくまトラブルがあった人は47%だったよ。どんなことが起きたのか先に知っておくと現地であわてずに
この記事の目次12項目
01リゾバのトラブルは半分近くの人が経験している
トラブルがあった人は30人中14人で47%でした。残りの人はなかったと答
- なかった53%
- あった47%
回答30人
- 30人の回答で、あったとなかったはほぼ半分ずつに分
かれました。 - ここでのトラブルは本人がトラブルだと感じたことです。シフトの変更のような小さなことも入
っています。
リゾバは知らない土地で働いて暮らすので、仕事と寮の両方で困りごとが出てきます。何が起きやすいのかを知っておけば、応募の前に聞くことも決めやす
02いちばん多いトラブルはシフトのこと
トラブルがあった14人のうち8人が、シフトや予定のことを書いていました。そのうち6人は急な変更で、休みの日が当日になってなくなったという声
- トラブルがあった14人が書いた中身を、シフト・変更・予定の言葉と同僚・上司・お客さんなどの言葉で分けて
数えました。 - 両方の話を書いた人が1人います。同僚が休んでシフトを埋めたと
いう話です。 - 寮の話だけでどちらにも入らない人も1人いるので、2つを足した数は14人ちょうどにな
っています。 - 人数が14人と少ないので目安ですが、シフトの話が人の話より少し多い
結果でした。
シフトのトラブルが
横にスワイプし
リゾバの職場は人手が足りないことが多く、だれかが休むとその穴をうめる人が必要になります。休みの日に旅行や帰省の予定を入れるなら、早めに職場へ伝えてお
変更が続いてつらいときは、ひとりでがまんせずに現場の責任者か派遣会社の担当者に話してください。相談したら直ったという声も
03人のトラブルは同僚の欠勤やお客さんのクレーム
人にかかわるトラブルを書いた人は14人中6人でした。同僚が急に来なくなった話と、お客さんとのもめごと
人のトラブルが
横にスワイプし
お客さんからのクレームは、上司に間に入ってもらって大きくならずにすんだという声がありました。自分だけで返そうとせず、上の人を呼ぶのもひと
やり方が人によってちがうときは、だれのやり方に合わせればいいかを最初に聞いておくと板ばさみになりにく
04寮のトラブルは部屋の汚れやWi-Fiの声があった
寮のことを書いた人は少なく、部屋の汚れとWi-Fiの弱さの2つの声でした。毎日すごす場所なので、気になる人には大
「部屋が汚いしほこりもすごく布団もいつ洗ったか分からないものばっかだった」
寮の古さやネットの様子は求人票だけではわかりにくいところです。部屋の写真があるか、Wi-Fiが部屋で使えるかを応募の前に担当者へ聞いてお
05トラブルがあった人は温泉旅館とスキー場で6割近く
温泉旅館で働いた人は58%がトラブルありで、スキー場は57%でした。海や離島は25%と
- 温泉旅館は12人・スキー場は7人・海や離島は8人で比
べています。 - どの組も人数が少ないので目安です。海や離島が少ないからトラブルが起きないとは言い
切れません。
温泉旅館とスキー場でトラブルがあった人の声は、ほとんどがシフトか人のことでした。この2つで働くなら、シフトの決まり方と相談先を先に聞いておくと気持ちの準備がしやす
06求人とのちがいを感じた人は3割ほど
別の19人の調査では、求人と実際の仕事内容に差があった人が32%でした。給与や条件の求人情報は19人中18人が正確だったと答
- 差があった6人の多くは、仕事の中身のちがいを書いていました。給料や条件のちがいを感じた人は19人中1
人だけです。 - この19人は上の30人とは別の回の調査です。人数を足したり比べたりはし
ていません。
求人とのちがいが
横にスワイプし
接客と書いてあっても、清掃や裏方の仕事がまざることはあります。どの仕事がどのくらいの割合なのかを担当者に聞いておくと、思っていたのとちがうと感じにく
07トラブルがあってももう一度やりたい人は7割
トラブルがあった人の71%は、もう一度リゾバをやりたいと答えました。なかった人は69%で、ほとんど変
- トラブルがあった14人中10人と、なかった16人中11人がもう一度やりたいと答
えています。 - トラブルがあったからといって、リゾバそのものがいやになった人が多いわけではありま
せんでした。
- きつかったと答えた人は、トラブルがあった人で79%でなかった人で5
0%でした。 - 変な人がいたと答えた人も、あった人は86%でなかった人は31%でした。人のトラブルを書いた人が入っているので、差が出るの
は自然です。
リゾくまトラブルがあった人でも71%がもう一度やりたいって答えていたよ。トラブルがあってもリゾバがいやになるとは限ら
お金の面も見てみます。貯金できた人だけで、その額を少ない順に並べた真ん中を比べました。トラブルがあった12人は20万円で、なかった12人も20万円と
08困ったときは派遣会社の担当者に相談する
別の19人の調査で、トラブルのときの派遣会社の対応が良かったと答えた人は14人でした。悪かったと答えた人はいません。残りの5人は使っていないのでわからないとい
- この19人は派遣会社のサービスについて答えた人で、全員がトラブルにあったわけではありません。良かった14人の中にも、大きなトラブルがなかった人が入っている可能性
があります。 - 19人と人数が少ないので、対応が悪い会社や担当者がいないとまでは言い
切れません。
職場の人に言いにくいことは、派遣会社の担当者にも話せます。シフトのことで責任者に相談したら直ったという声もあったので、困ったら早めに話してみ
09トラブルで気をつけたいこと
トラブルのときに話せる相手を、早めに見つけておきましょう。同じ寮の人や職場の責任者、派遣会社の担当
- 休みの日の予定はシフトが変わることもあると考
えて立てる。 - お客さんとのもめごとは自分だけで返さずに上
の人を呼ぶ。 - 寮の不具合や汚れは写真をとって担当
者に伝える。
10トラブルを防ぐには応募の前に3つ聞く
応募の前に、シフトの決まり方と仕事の中身の割合と寮の様子を担当者に聞いておきましょう。どれもトラブルがあった人の声に出てき
- シフトはいつ決まるか、休みの希望はどこまで通
るかを聞く。 - 接客と裏方の仕事がそれぞれどのくらいあ
るかを聞く。 - 部屋の写真とWi-Fiが部屋で使え
るかを聞く。
11リゾバのトラブルのよくある質問
リゾバでトラブルはよくある？
経験者30人のアンケートでは、トラブルがあった人は47%でした。半分近くの人が何かしら困ったことを経験
どんなトラブルが多い？
トラブルがあった14人中8人がシフトや予定のことを書いていて、6人は急な変更でした。次に同僚やお客さんなど人のこと
トラブルが多い職場は？
温泉旅館は58%・スキー場は57%の人がトラブルありでした。どちらも人数が少ないの
求人とちがうことはある？
別の19人の調査で32%が仕事内容に差があったと答えました。給料や条件は19人中18人が正確だったと答
困ったときはだれに相談する？
現場の責任者か派遣会社の担当者です。別の19人の調査では、トラブルのときの派遣会社の対応を14人が良かったと答えました。悪かった人
トラブルがあるともう行きたくなくなる？
トラブルがあった人の71%はもう一度やりたいと答えました。なかった人の69%とほ
12リゾバのトラブルは半分近くでシフトのことが多かった
- トラブルがあった人は47%で、中身はシフトの急な変更と人のことが
中心でした。 - トラブルがあった人でも71%はもう一度やりたいと答
えています。 - 応募の前にシフトと仕事の中身と寮を聞き、困ったら担当者に早めに話
しましょう。
リゾくま困ったことは早めに担当者へ話すのがいちばんだよ。応募の前に聞くことをメモして持っ
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